Ces possibilités d’achats sont spécifiées dans les conditions de campagnes.
Quel est le délai pour répondre aux enquêtes ?
Le délai est affiché dans la section « Mes Campagnes » sous l’onglet « Répondez à l’enquête ».
J’ai validé l’enquête mais j’ai oublié d’ajouter un commentaire. Est-il possible de l’ajouter ?
Une fois votre enquête envoyée il n’est plus possible d’ajouter un commentaire.
J’ai perdu ma réservation mais j’ai acheté le produit, que puis-je faire ?
Votre réservation a dû expirer.
Je n’ai pas pu répondre à l’enquête à temps, que puis-je faire ?
Désolé, vous n’avez pas été assez rapide !
Quel est le délai entre la réservation et l’achat du produit ?
Le délai est variable selon chaque campagne, pour le connaître cliquez sur le produit choisi puis sur l’onglet « Réserver » sous la photo du produit, la durée de réservation restante sera alors affichée. Il s’agit du temps qu’il vous reste pour faire votre achat avant que la réservation soit annulée.
Comment effectuer une réservation pour participer à la campagne ?
Cliquez sur le produit choisi puis sur l’onglet « Réserver » sous la photo du produit.
Combien de temps dure ma réservation ?
La durée des réservations est variable selon chaque campagne, pour le connaître cliquez sur le produit choisi puis sur l’onglet « Réserver » sous la photo du produit, la durée de réservation restante sera alors affichée.
Combien de réservations puis-je effectuer en même temps ?
5 participations/réservations pour différentes campagnes sont possibles simultanément.
Si la campagne est indiquée comme terminée cela signifie-t-il que je ne peux plus réserver ?
Techniquement il n’est pas possible de réserver une campagne indiquée comme « terminée », il est cependant possible que cette même campagne soit réactivée ultérieurement si le nombre de produits en vente n’est pas écoulé ou les réservations non confirmées par un achat.