Prvo morate popuniti anketu i predati je Treetz timu na validaciju, a zatim vaš povraćaj može biti autorizovan i uplaćen na vaš bankovni račun.
Zašto je moj zahtev nevažeći?
Molimo vas da proverite istoriju svoje kampanje, tamo su navedeni razlozi za odbijanje.
Zašto se povraćaj novca ne pojavljuje u mom novčaniku?
Proverite odeljak „Moj portfolio“, a zatim „Moja istorija plaćanja“.
Koliko vremena je potrebno da se izvrši povraćaj sredstava?
Rok je 14 dana nakon završetka kampanje.
Gde mogu pronaći ponuđene proizvode?
Proizvodi se uglavnom nalaze u supermarketima. Ako to nije slučaj, ovi izuzeci su naznačeni u opštim uslovima.
Koliko vremena imam od trenutka rezervacije do kupovine proizvoda?
Kašnjenje varira u zavisnosti od svake kampanje. Da biste saznali koliko je vremena potrebno, kliknite na izabrani proizvod, a zatim na karticu „Rezerviši odmah“ ispod fotografije proizvoda. Biće prikazano preostalo vreme rezervacije. Ovo je preostalo vreme da obavite kupovinu pre nego što se rezervacija otkaže.
Da li je moguće kupiti online?
Opcije kupovine su navedene u konkretnim uslovima kampanje.
Koliko vremena je potrebno da se popune ankete?
Vremensko ograničenje je prikazano u odeljku „Moje kampanje“, na kartici „Popuni anketu“.
Potvrdio sam anketu, ali sam zaboravio da dodam komentar, mogu li da ga dodam kasnije?
Kada je vaša anketa poslata, više nije moguće dodati komentar.
Izgubio sam rezervaciju, ali sam kupio proizvod, šta da radim?
Vaša rezervacija mora da je istekla.