Technisch is het niet mogelijk om een campagne te boeken die als “voltooid” is gemarkeerd, het is echter mogelijk dat dezelfde campagne later opnieuw wordt geactiveerd als het aantal te koop aangeboden producten niet is uitverkocht of de boekingen niet zijn bevestigd door een aankoop.
Ik heb een campagne geboekt maar ik kan het niet meer vinden
Uw gereserveerde campagnes vindt u in de rubriek ‘Mijn campagnes’, tabblad ‘Gereserveerd.
Hoe kan ik een campagne boeken?
Klik op het gekozen product en vervolgens op het tabblad “Reserveren” onder de productfoto, de resterende reserveringstijd wordt dan weergegeven
Wat is de verlengingstermijn voor campagnes?
Wij raden u aan de app regelmatig te raadplegen om te controleren of er nieuwe campagnepublicaties zijn
Aan hoeveel campagnes kan ik deelnemen?
Het aantal deelnames aan verschillende campagnes is beperkt tot 5 per persoon per week. Let op: per persoon is slechts één deelname per campagne toegestaan.
Hoe lang duurt een campagne?
De duur van de campagnes is variabel en hangt af van de beschikbaarheid van producten voor verkoop in de campagne.
Hoe kan ik op de hoogte worden gehouden van een nieuwe campagne?
Voorlopig wordt er geen melding verstuurd (noch per e-mail, noch via de app), maar dit project wordt geanalyseerd.
Is het aantal producten beperkt?
Er kunnen meerdere producten worden gekocht, maar er kan slechts één product worden terugbetaald.
Kan ik een product kopen en testen in een andere maat/verpakking dan dewelke wordt aangeboden?
Nee, alleen de beschreven productinhoud kan worden aanvaard voor testen en terugbetaling.
Ik heb een andere barcode dan aangegeven in de campagne.
Gelieve te controleren of uw aankoop strikt overeenstemt met het product beschreven in de aanvraag (merk, maat, …).